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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 4
524 Exibições

Problema com portátil e abertura de caso

em ‎22-11-2021 01:53 PM

Produto: hp 15-eh1000np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,
Faz um mês que abri um caso por causa de problemas que o portátil está a ter, e queria saber como proceder para enviar o portátil para garantia.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Problema com portátil e abertura de caso

em ‎22-11-2021 01:59 PM

Olá @IT-Wesellit , boa tarde !

 

Por gentileza, poderia nos informar o número do protocolo que foi aberto com o suporte da HP ?

 

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Problema com portátil e abertura de caso

em ‎22-11-2021 02:10 PM - editado pela última vez em ‎23-11-2021 02:52 PM por Ex-HP

Numero de RMA [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 4

Problema com portátil e abertura de caso

em ‎23-11-2021 02:31 PM - editado pela última vez em ‎23-11-2021 02:52 PM por Ex-HP

Nº Caso: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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