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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Problema com tecla shift no teclado

Notebook Hp 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há dois dias o meu teclado apresentou um problema bem estranho: ao segurar a tecla shift do lado direito, as teclas Q, W, E, R, U, I, O e P não funcionam. Se uso o shift esquerdo, funciona normal, mas com o direito não. Estranhamente, o shift direito está funcionando normalmente com as outras teclas. 

 

Atulizei os drivers, mas mesmo assim não funcionou. Reparei no Windows Update que houve uma atualização de driver no teclado recentemente, mas não posso dizer que foi isso exatamente.

 

Meu notebook ainda está na garantia (ele só tem 3 meses de uso).

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
477Exibições
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Problema com tecla shift no teclado

Olá @felipelaurindo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente pode se tratar realmente de uma falha física.

 

Por ele ser um produto corporativo, pode ligar na HP e solicitar uma análise técnica

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5.2

 

Att, 


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