cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
388 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema de Software

Hp deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, adquirir uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 com número do produto: V1N02B

Após conseguir realizar a configuração pelo wifi e dispositivo móvel (celular) fui realizar a configuração no meu notebook.

Baixei o Software do produto e fui realizar a iniciação da instalação, mas aparece um erro (Segue foto do erro constatado). Tentei baixar outro software de outra impressora e conseguir iniciar a instalação, mas após inserir o cabo USB o notebook não faz o passo seguinte de reconhecer um novo equipamento, acredito que isso deve ser por conta de tá tentando instalar um software que não é da impressora que adquirir. Espero que possam me ajudar. Desde já agradeço!

ERRO.jpg

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema de Software

Oi, Vanessa013, 

 

Instale a impressora com esse driver completo:

 

Impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema de Software

Oi, Vanessa013, 

 

Instale a impressora com esse driver completo:

 

Impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema de Software

Obrigada pela ajuda, consegui instalar!

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema de Software

Oi, Vanessa013, 

 

Que bom que conseguiu instalar, marque essa postagem como Solução, pois irá ajudar outros usuários.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurara a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação