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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
470 Exibições

Problemas Com Notebook Ouvidoria garantia

em ‎18-12-2019 06:05 PM - editado pela última vez em ‎19-12-2019 10:15 AM por Administrador da HP

Produto: HP EBx3601020G2 i7-7600U
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, Estou muito descotnente com os servicos da hp, comprei uma maquina de R$ 18k e depois de 2 meses ela tebve um problema, o teclado parou de funcionar, mandei para Hd na garantia e seria suposto arrumarem em 20 dias uteis, ja se passaram 45 dias e nada, toda hora que ligou sou enrolado.

Eu utilizo esta maquina para trabalho e estou muito descontente com isso.

O pior e que quando eprgunto sobre o contato de ouvidoria ou alguem que possa me ajudar, sou informado que nao existe.

numero do meu caso ***bleep***.

 

De verdade nunca me senti tao prejudicado, comprei o notebook de uma marca conceituada e me ferrei

 
 
0
 
Continuo com o problema e ainda estou sendo enrolado...
 
1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

Problemas Com Notebook Ouvidoria garantia

em ‎19-12-2019 04:58 PM

Olá Danielfsb

 

Foi passada as informações no privado, solicito que acompanhe por gentileza.


 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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