Problemas Java

[HelpdeskC]

O meu pc tem instalado o Windows 10 de 64bits e tentei instalar o java. Apos finalizar com sucesso a instalaçao tentei usar varias plataformas de trabalho nas quais necessito obrigatoriamente para trabalhar. O site nao assume o java e diz que nao tenho instalado. No site da java fui a pagina de verificaçao e dava erro mesmo endo instalado. Ja reinstalei o java, experimentei varias versoes e browsers dando sempre erro. Sugestoes ? 

[Rodolfo_A]

Oi, HelpdeskC, 

Desinstale o Java com a ferramenta de remoção e não instale ainda.

Depois que concluir reinicie o computador.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Limpeza de Disco e abra.

Assim que abrir a janela com vários campos, marque todos e dê Ok para confirmar a limpeza, esse procedimento irá limpar ficheiros inúteis e que causam problemas no Windows, nenhum arquivo importante será apagado.

Reinicie novamente.

Agora entre no site https://www.java.com/pt_BR/download/win10.jsp e tente instalar novamente.