Problemas Teclado (Backspace)

[jonricam]

Tenho HP Pavilivon DV5-2040br, infelizmente a garantia expirou e a tecla backspace não funciona, tem alguma solução

sem trocar o teclado? Se tem que trocar o teclado que é um prejuizo por causa de uma tecla onde ocnsigo comprar e como

trocar o teclado?

[Josmadelmo]

Olá!

Você observou se o problema com essa tecla não é puramente software? Algo relacionado ao drive pode ser a causa, porém se você está percebendo alguma avaria evidente na tecla ou um desgaste, possivelmente será necessário fazer a troca de algum componente, seja ele o teclado completo ou apenas a tecla em questão. Faz-se necessário analisar o caso.

O ideal é que você leve o notebook a alguma Assistência Técnica Autorizada da HP.

Um mau contato pode estar causando o problema. Essas teclas tem umas travas, que as vezes se rompem e impedem que o contato da tecla com a placa ocorra com perfeição, em alguns casos  apenas a troca da tecla pode resolver, no entanto é difícil encontrar apenas a tecla que deseja. Um pequeno ajuste pode resolver também.

Aconteceu comigo uma vez quando limpava o teclado. Um fiapo do pano enroscou em uma tecla e esta passou a não funcionar mais, daí peguei uma chave de fenda – daquelas pequenas de consertar celular – e fui ajustando até a trava voltar para o lugar. De repente você esteja passando pelo mesmo problema.

Espero ter ajudado!

[jonricam]

Bom, removi  a tecla com problema e  a pressionei e mesmo assim não funcionou, a tecla não esta desgastada, e simplismente utilizava o notebook e no outro dia a tecla não funcionou mais, quero tentar remover o teclado, observei em fotos da internet deste teclado que as travas estão na parte inferiro , ou seja se eu quiser remove-lo começo de cima com chaves de fenda pequenas?

[Josmadelmo]

Quanto a desmontagem do teclado por completo, não vou poder ajudá-lo. Fiz ajustes apenas em uma tecla, ou seja, foi algo mais simples.

Antes de tudo, faça um teste simples na configuração da BIOS. No meu HP, acesso a BIOS pressionando F10 durante a inicialização do sistema, verifique se no seu é o mesmo procedimento. Quando estiver lá dentro procure alguma opção que você possa inserir caracteres e depois apagá-los com o Backspace, a fim de testar. Sugiro a opção de adicionar Password. Ao terminar o teste reinicie o sistema sem salvar as alterações.

Com esse procedimento você verifica se a tecla dá problema apenas quando o Windows está rodando ou se realmente ela está com defeito.

[jonricam]

Realmente não funcionou pelo jeito o teclado esta danificado é uma pena já que esta novo ainda, irei troca-lo, onde vende este teclado!? encontrei no Mercadolivre, a HP vende direto para usuário final!?

[Josmadelmo · Accepted solution]

Acho difícil a HP vender peças de reposição diretamente para o usuário final. Ela só dá atenção aos produtos em garantia, depois disso o máximo que fazem é indicar você à Assistência Técnica mais próxima.

É melhor você dar uma pesquisada no Mercado Livre mesmo, confere lá a reputação dos vendedores e compra por lá mesmo. No entanto se você mora em algum grande centro, sugiro que pelo menos procure uma Assistência da HP e se informa dos preços para este tipo de reparo, pois acho que eles dão garantia do serviço, nem que seja de 45 dias, e isso já conta.

Mas no meu ponto de vista, se você mora longe de uma Assistência não vale a pena enviar o notebook e esperar pelo conserto. Recorra ao Mercado Livre mesmo. É a solução mais rápida e segura, se fizer uma boa pesquisa!

Abraços!

[N3g4_1]

Eu to com este problema, mas no notebook G4 1114BR. As teclas F G H esq e Backspace não funcionam. Já to no terceiro teclado e nada. O que pode está acontecendo?