cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 3
1.409Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com placa de ethernet

pavilion 15 p254np - Energy St
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite,

 

Gostaria de saber se me podem dar uma ajuda com a placa de ethernet do meu notebook

 

HP Pavilion 15 p254np Energy Star

windows 8.1 64bits

BIOS: F.44

AMD A10-5745M APU 4 cores

AMD Radeon HD 8610G with R7 M260 linked

Ram: 8Gb

Placas de rede:

Realtek PCIe FE Family Controller

Realtek RTL8723BE 802.11bgn Wi-Fi Adapter

 

Sem Título.png

 

Diagnóstico de Rede do Windows
Problemas encontrados
"Ethernet" não tem uma configuração de IP válida Não corrigido Repor a placa "Ethernet" Com Falhas
Investigar problemas de router ou modem de banda larga Com Falhas
O gateway predefinido não está disponível Não corrigido Investigar problemas de router ou modem de banda larga Com Falhas Repor a placa "Ethernet" Concluído
Problemas encontrados
< "Ethernet" não tem uma configuração de IP válida Não corrigido
Repor a placa "Ethernet" Com Falhas
Por vezes, isto poderá resolver um problema intermitente.
Investigar problemas de router ou modem de banda larga Com Falhas
Se estiver ligado a um hotspot ou a uma rede de domínio, contacte o administrador da rede. Caso contrário: 1. Desligue o dispositivo da corrente ou no botão de alimentação. 2. Quando todas as luzes do dispositivo estiverem desligadas, aguarde pelo menos 10 segundos. 3. Ligue o dispositivo à corrente ou no botão de alimentação. Para reiniciar um router ou modem com uma bateria incorporada, prima e liberte rapidamente o botão Repor.
< O gateway predefinido não está disponível Não corrigido
O gateway predefinido é um dispositivo que liga uma rede local ou computador à Internet. Normalmente, um modem de banda larga ou router é o gateway predefinido.
Investigar problemas de router ou modem de banda larga Com Falhas
Se estiver ligado a um hotspot ou a uma rede de domínio, contacte o administrador da rede. Caso contrário: 1. Desligue o dispositivo da corrente ou no botão de alimentação. 2. Quando todas as luzes do dispositivo estiverem desligadas, aguarde pelo menos 10 segundos. 3. Ligue o dispositivo à corrente ou no botão de alimentação. Para reiniciar um router ou modem com uma bateria incorporada, prima e liberte rapidamente o botão Repor.
Repor a placa "Ethernet" Concluído
Por vezes, isto poderá resolver um problema intermitente.
Registo de Diagnóstico de Rede
Nome de Ficheiro: DEC427BA - DD92 -4CED -A549 -4FEC7827C3D0.Repair.2.etl
Detalhes de deteção
Informações de diagnóstico (Placa De Rede)
Detalhes sobre o diagnóstico placa de rede:
Informações sobre o controlador da placa de rede Ethernet:
Descrição . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller Fabricante . . . . . . . . . : Realtek
Fornecedor . . . . . . . . . . . : Realtek
Página 1 de 2
24/02/2017file:///C:/Users/Carlos/AppData/Local/Diagnostics/460911090/2017022420.000/Resul ...
Versão . . . . . . . . . . . : 8.24.1218.2013 Nome do Ficheiro Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem6.inf Data do Ficheiro Inf . . . . . . . . . : 15 de setembro de 2014 21:33:54 Nome da Secção . . . . . . . . . : RTL8105.ndi ID do Hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8136&rev_07 Sinalizadores de Estado da Instância . . . . . : 0x180200a Código de Estado do Gestor de Dispositivos . . : 0 IfType . . . . . . . . . . . . : 6 Tipo de Suporte Físico de Dados . . . . . . : 14
Registo de Diagnóstico de Rede
Nome de Ficheiro: 8A6BADE0 - EF71 -4E13 -A59E - 9A4E97948CE4.Diagnose.0.etl
Registo de Diagnóstico de Rede
Nome de Ficheiro: DEC427BA - DD92 -4CED -A549 -4FEC7827C3D0.Diagnose.1.etl
Outros Registos e Configuração de Rede
Nome de Ficheiro: NetworkConfiguration.cab
Outros Registos e Configuração de Rede
Nome de Ficheiro: NetworkConfiguration.cab
Informações de recolha
Nome do Computador: VELOSO - PC
Versão do Windows: 6.3
Arquitetura: x64
Hora: 24 de fevereiro de 2017 20:28:29
Detalhes do fabricante
Diagnóstico de Rede do Windows
Deteta problemas de conectividade de rede.
Versão do Pacote: 1.0
Fabricante: Microsoft Windows

 

 

Grato pela atenção dispensada

 

Melhores cumprimentos

 

Carlos Veloso

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
1.393Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com placa de ethernet

Olá @Carlos_Veloso90, bom dia amigo !

 

 

Primeiramente, tente reinstalar esse driver (se estiver sem conexão, precisará baixar em outro pc, gravar tudo em um pendrive e rodar no seu note):

 

Realtek Local Area Network (LAN) Driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69165.exe

 

Broadcom 802.11b/g/n Wireless LAN Driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71241.exe

 

HP Notebook System BIOS Update (AMD Processors)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77697.exe

 

Veja ainda esses videos com opções para resolver:

https://www.youtube.com/watch?v=ZZ9w0Xd-A3g

https://www.youtube.com/watch?v=yAGEa8p4_sc

 

Espero que possa lhe ajudar de alguma forma amigo  !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Um erro frequente que dá na conexão, aprenda a resolver através do prompt de comando!! Se inscreva, deixe seu like e favorite!
2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
1.394Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com placa de ethernet

Olá @Carlos_Veloso90, bom dia amigo !

 

 

Primeiramente, tente reinstalar esse driver (se estiver sem conexão, precisará baixar em outro pc, gravar tudo em um pendrive e rodar no seu note):

 

Realtek Local Area Network (LAN) Driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69165.exe

 

Broadcom 802.11b/g/n Wireless LAN Driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71241.exe

 

HP Notebook System BIOS Update (AMD Processors)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77697.exe

 

Veja ainda esses videos com opções para resolver:

https://www.youtube.com/watch?v=ZZ9w0Xd-A3g

https://www.youtube.com/watch?v=yAGEa8p4_sc

 

Espero que possa lhe ajudar de alguma forma amigo  !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Um erro frequente que dá na conexão, aprenda a resolver através do prompt de comando!! Se inscreva, deixe seu like e favorite!
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
1.381Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas com placa de ethernet

O problema parece ter sido resolvido. Porque não conseguia iniciar a windows e teve que ser reposta de fábrica. Mas mesmo assim quer-me parecer que existe alguma falha no sistema, pois está mais lento e com bastante dificuldade de resposta das apps
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação