Problemas de bateria

[Masterdisk]

O meu computador apresenta uma enorme lentidão no seu carregamento. Em 8 horas carregou apenas cerca de 50%. De resto o computador funciona perfeitamente, e a bateria parece gastar-se a um ritmo normal. Já tentei utilizar programas para limpeza do computador, antivírus, atualizei o BIOS do sistema e até já formatei o computador, mas o problema continua. Também já fiz teste ao software e hardware do sistema com o HP PC Hardware Diagonostics e não me apresentam qualquer problema. Não sei se serve de alguma ajuda, mas noto que o transformador do meu carregador não aquece durante o  carregamento do PC enquanto este desligado e a carregar, mas quando o computador está ligado e à carga, ele aquece como normalmente. O computador tem cerca de um mês e tenho tido cuidado para não viciar a bateria. Haverá alguma hipótese de resolver este problema sem ter de recorrer à garantia?

Obrigado

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, Masterdisk, 

Pela descrição pode ser algo com a parte elétrica, ou contatos elétricos da bateria ou do carregador.

Veja se reinstalando o driver da bateria volta a carregar normalmente:

No teclado pressione as teclas Atalho do Windows junto com a letra X uma lista será exibida.

Abra Dispositivos e impressoras e encontre a bateria.

Clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima de "método de controle compatível com ACPI" e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente.

Depois instale esse programa Driver Booster, ele irá encontrar vários drivers mais atuais para seu equipamento, veja se entre a lista aparece o driver para a bateria, instale todos.

Reinicie o notebook e veja se começa a carregar normalmente.