-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspe...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 14-05-2018 01:57 PM
Tenho um Pavillion x360. Estava usando normalmente. No sábado (12.05) coloquei-o no modo de suspensão e desde então ele só está com o led piscado. Nada adianta. Nem a janela de login ele exibe, mesmo usando o teclado . Além disso, nem o CTRL+ALT+DEL funciona. Resumindo: não consigo tirá-lo da suspensão.
Como o proprio site de vcs recomendaram, conectei a uma fonte de energia e isso não funcionou. A única q vcs dizem é q eu devo reiniciar. Como posso fazer isso se nem consigo ter acesso a ele?
Ta dificil. E o note ta novinho. Nem duas semanas eu usei ele.
Ajuda, por favor.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 15-05-2018 03:04 PM
Olá MeMyself
Você poderia especificar qual o modelo do seu "Pavillion x360"?
Desta forma podemos te ajudar de forma mais específica.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em
15-05-2018
03:36 PM
- editado pela última vez em
15-05-2018
03:51 PM
por
Izabel_S
Matheus,
Se consegui observar direito, os dados são esses:
MODEL: 14mba013dx
PROD ID: 1KT48UA#ABA
SN# [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
WARRANT ly ly oy
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 15-05-2018 03:56 PM
Olá MeMyself
Tente forçar o desligamento do equipamento pelo botão "Power".
Após desliga-lo, religue o mesmo e siga os procedimentos listados no link abaixo:
Problemas de suspensão e hibernação
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 15-05-2018 04:15 PM
Isso é óbvio. Desde o dia 12 q tento fazer e não consigo. Faz quase 4 dias q tento e o notebook ligado....
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 15-05-2018 04:39 PM
MeMyself,
Qual o LED que está piscando?
Ele pisca em um padrão específico?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 16-05-2018 12:43 PM
Pisca de 1 a 1s. O q pisca é o botão de ligar. Comprei um notebook da HP pq achava q a marca tem credibilidade mas depois dessa **bleep**a, mudei de ideia.
Gastar 600 dólares com um notebook pra ver o equipamento piscar e ficar trocando msg com suporte, não dá. E só recebo respostas óbvias. Assim, até eu posso trabalhar no suporte.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 16-05-2018 04:31 PM
Olá MeMyself
Dependendo do LED e do padrão que ele estiver piscando, pode indicar uma falha física no equipamento. No caso em questão a melhor opção seria entra em contato com o suporte, para que seja feita uma verificação mais aprofundada da falha.
Segue abaixo o link para contato:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 16-05-2018 06:13 PM
Obrigado pela "solução" sensacional e inovadora q vcs me deram:
Entrar em contato com o suporte kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Sem comentários
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Problemas de tirar Pavillion X360 do modo de suspensão
em 17-05-2018 09:28 AM
Olá MeMyself
O Botão "Power" apresentava algum tipo de mal contato ou falha anteriormente?
Como por exemplo, ser necessário pressiona-lo mais de 1 vez para iniciar o equipamento.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade