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Problemas drivers teclado e video
em 07-06-2016 01:15 PM
Boa tarde,
Precisei formatar o hd e estou tendo problemas para atualizar os drivers do teclado e vídeo....ja fiz várias pesquisas na net e em fóruns e não encontrei a solução....as teclas especiais não estão funcionando e a a placa de vídeo não é reconhecido...peço um direcionamento para o que fazer....obrigado
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Problemas drivers teclado e video
em 10-06-2016 02:33 PM
Olá @ZehMorello,
Obrigado pelo questionamento
Foi aquilo que informei antes, o produto não está homologado a este atual Sistema que é o Windows 10
Não há como garantir um bom funcionamento
Att,
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Problemas drivers teclado e video
em 07-06-2016 02:02 PM
Olá @ZehMorello,
Agradecemos pela postagem
Incialmente o modelo em si, não está homologado ao Windows 10
Tente como alternativa o procedimento abaixo na busca de drivers faltantes
Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!
Realize o mesmo e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
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Problemas drivers teclado e video
em 08-06-2016 02:50 PM
fiz pelos 2 métodos, instalei o que o foi pedido e não funcionou....usando o win 7 não terei esses problemas ? consiguirei instalar os drivers do teclado e de de video numa boa ?
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Problemas drivers teclado e video
em 08-06-2016 03:05 PM
Olá @ZehMorello
Obrigado pela informação
Acredito que ficará mais fácil para a localizaçao, devido o windows 7 já ser homologado ao produto
Att,
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Problemas drivers teclado e video
em 08-06-2016 11:01 PM
instalei o 7, atualizei com os drivers com o site e app que vc me passou e a única coisa que configurou e está funcionando é o leitor biométrico...o vídeo da erro e nem achei como instalar os drivers do teclado, as teclas tipo aumentar e diminuir volume, abrir email, aumentar e dimuniur brilho e outras, estão inoperantes, a hp não tem esses drivers ? não tem solução ?
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Problemas drivers teclado e video
em 09-06-2016 08:30 AM
Olá @ZehMorello,
Para Windows 7 tem sim, veja abaixo:
Att,
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Problemas drivers teclado e video
em 09-06-2016 09:51 AM
já usei esses drivers e não consigo configurar o teclado...tem algum específico ?
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Problemas drivers teclado e video
em 09-06-2016 09:55 AM
Olá @ZehMorello,
Agradecemos pela informação
Produto tem o driver do próprio teclado.
Instale se possível o Hp Support Assistant, ele pode ajudar muito
Att,
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Problemas drivers teclado e video
em 09-06-2016 10:12 AM
instalei e vou te mostrar o que aparece.....não tem atualização
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Problemas drivers teclado e video
em 09-06-2016 02:42 PM
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