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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Problemas na inicialização

Olá pessoal, ao inicializar meu netbook HP pavilion dm1 ele vai direto para o "Advanced system diagnostics", mas o mouse fica estremamente lento, as vezes ele inicializa normal, e muitas vezes fica apitando . Agradeço a todos que me ajudarem. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problemas na inicialização

Oi Lukinhas1053,

 

Este código que apresentou indica problema na bateria. A bateria estava conectada? Se sim, verifique se ocorre o erro sem a conexão da bateria, utilize direto na tomada.

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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9 RESPOSTAS 9
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Problemas na inicialização

Olá Lukinhas1053,

 

Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:

 

O equipamento está na garantia?

O sistema operacional foi alterado?

 

Efetue o Teste de disco rígido e da memória no próprio equipamento:

1. Desligue o computador

2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI.

3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Problemas na inicialização

Obg, Janaina, o not não estar na garantia, e o sistema ja foi alterado, foi instalado um novo windows. As fuções q vc mandou eu fazer fiz todas e o equipamento comtinua da msm forma, as vezes ele inicializa normal e as vezes ñ. O que vc poder fazer para me ajuda eu te agradeço.

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Problemas na inicialização

Olá Lukinhas1053,

 

Apresentou qual resultado no teste feito pelo F2?

Listou algum código de erro?

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Problemas na inicialização

Qnd apertei F2 ficou apitando e depois foi pra tela de ''gerenciador de inicialização do windows'' a mensage q aparecer é.

Escolha um sistema operacional para iniciar ou pressione TAB para selecionar uma ferramenta:

(use as teclas de seta para realçar sua escolhar e pressione ENTER.)

 

 

Saqueador

WINDOWS 7                                                  >

 

 

 

 

Para especificar uma opção avançada para esta escolhar, pressione F8

 

 

 

ferramenta:

Diagnóstico de memória do windows 

 

A mensagem que aprecer depois de pressionar a tecla F2 é estar, depois dos apitos.

 

 

 

 

 

 

 

 

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Problemas na inicialização

Oi Lukinhas1053,

 

O teste do HD é necessário para identificar o erro, tente acessar pelo F2 a opção: Start-up test

Se não conseguir, teste pelo BIOS: Ligue o computador e pressione f10 para entrar na BIOS Setup (Configuração do BIOS) e selecione Hard Disk Test (Teste da unidade de disco rígido).

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Problemas na inicialização

Depois do teste  de HD o '' Start-up test'' apareceu as sequintes coisas:

Memory test: passed

Smart Check : passed

optimized DST : not available

Battery test : Primary - replace (30) Secondary - Not installed (60)

 

Failure id : 60a87q-5n877v-fehv4k-c0dh03

product : ly997la#ac4

 

Primary battery

 

Start-up test: Failed

Press Escape (esc) to go back to main menu or click on the button below.

for more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

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Oi Lukinhas1053,

 

Este código que apresentou indica problema na bateria. A bateria estava conectada? Se sim, verifique se ocorre o erro sem a conexão da bateria, utilize direto na tomada.

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Problemas na inicialização

OBg, Janainna_S, por ter me ajudado a solucionar o problema do meu notebook, estou muito grato a vc. Parabens pelo seu profissionalismo continue sempre dedicada . Obg! bjss... Deus te abençõe.

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Problemas na inicialização

Oi Lukinhas1053,

 

Fico feliz que tenha sanado sua dúvida.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Janaína_S

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