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Problemas na inicialização
em 29-08-2014 12:32 PM
Olá pessoal, ao inicializar meu netbook HP pavilion dm1 ele vai direto para o "Advanced system diagnostics", mas o mouse fica estremamente lento, as vezes ele inicializa normal, e muitas vezes fica apitando . Agradeço a todos que me ajudarem.
Solucionado! Ir para Solução.
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Problemas na inicialização
em 11-09-2014 09:34 AM
Oi Lukinhas1053,
Este código que apresentou indica problema na bateria. A bateria estava conectada? Se sim, verifique se ocorre o erro sem a conexão da bateria, utilize direto na tomada.
Att,
Janaína_S
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Problemas na inicialização
em 29-08-2014 05:57 PM
Olá Lukinhas1053,
Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:
O equipamento está na garantia?
O sistema operacional foi alterado?
Efetue o Teste de disco rígido e da memória no próprio equipamento:
1. Desligue o computador
2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI.
3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.
Att,
Janaína_S
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Problemas na inicialização
em 29-08-2014 09:37 PM
Obg, Janaina, o not não estar na garantia, e o sistema ja foi alterado, foi instalado um novo windows. As fuções q vc mandou eu fazer fiz todas e o equipamento comtinua da msm forma, as vezes ele inicializa normal e as vezes ñ. O que vc poder fazer para me ajuda eu te agradeço.
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Problemas na inicialização
em 02-09-2014 04:34 PM
Olá Lukinhas1053,
Apresentou qual resultado no teste feito pelo F2?
Listou algum código de erro?
Att,
Janaína_S
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Problemas na inicialização
em 08-09-2014 05:32 PM
Qnd apertei F2 ficou apitando e depois foi pra tela de ''gerenciador de inicialização do windows'' a mensage q aparecer é.
Escolha um sistema operacional para iniciar ou pressione TAB para selecionar uma ferramenta:
(use as teclas de seta para realçar sua escolhar e pressione ENTER.)
WINDOWS 7 >
Para especificar uma opção avançada para esta escolhar, pressione F8
ferramenta:
Diagnóstico de memória do windows
A mensagem que aprecer depois de pressionar a tecla F2 é estar, depois dos apitos.
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Problemas na inicialização
em 09-09-2014 03:10 PM
Oi Lukinhas1053,
O teste do HD é necessário para identificar o erro, tente acessar pelo F2 a opção: Start-up test
Se não conseguir, teste pelo BIOS: Ligue o computador e pressione f10 para entrar na BIOS Setup (Configuração do BIOS) e selecione Hard Disk Test (Teste da unidade de disco rígido).
Att,
Janaína_S
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Problemas na inicialização
em 10-09-2014 09:39 PM
Depois do teste de HD o '' Start-up test'' apareceu as sequintes coisas:
Memory test: passed
Smart Check : passed
optimized DST : not available
Battery test : Primary - replace (30) Secondary - Not installed (60)
Failure id : 60a87q-5n877v-fehv4k-c0dh03
product : ly997la#ac4
Primary battery
Start-up test: Failed
Press Escape (esc) to go back to main menu or click on the button below.
for more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup
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Problemas na inicialização
em 11-09-2014 09:34 AM
Oi Lukinhas1053,
Este código que apresentou indica problema na bateria. A bateria estava conectada? Se sim, verifique se ocorre o erro sem a conexão da bateria, utilize direto na tomada.
Att,
Janaína_S
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Problemas na inicialização
em 11-09-2014 09:58 PM
OBg, Janainna_S, por ter me ajudado a solucionar o problema do meu notebook, estou muito grato a vc. Parabens pelo seu profissionalismo continue sempre dedicada . Obg! bjss... Deus te abençõe.
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Problemas na inicialização
em 12-09-2014 12:40 PM
Oi Lukinhas1053,
Fico feliz que tenha sanado sua dúvida.
Esteja à vontade para retornar se precisar.
Att,
Janaína_S
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