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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Problemas no Audio

Pavillon dv5
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu notebook é um modelo:

Intel Core i3 2.27Ghz

4G de Ram

SSD de 240 G

Windows 7 64 bits

O problema:

Quando utilizo programas tipo Zoom, Ms Teams o Audio fica muito compometido.

Será que colocando mais memoria Ram pode ser resolvido ou seria outro problema?

  • Poderiam me ajudar, não estou consigo utilizar pois o som sai cortado ou vem mensagem na tela quer o audio não  está funcionando perfeitamente ou não suporta.

Obrigado.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problemas no Audio

Oi, Napier, 

 

Fez alguns procedimentos para tentar resolver?

 

Se ainda não, siga esses passos:

 

Primeiro desinstale o driver de áudio :

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra. 

No gerenciador você vai encontrar o driver de áudio. 

Clique com o botão direito em cima do driver e depois desinstalar. 

Assim que concluir reinicie. 

 

Quando iniciar, Instale esse programa abaixo, ele irá buscar todos os drivers faltantes e mais atuais incluindo do áudio, Instale e veja se corrige a falha:

 

https://hp.care/2GJD2L7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Problemas no Audio

Oi, Napier, 

 

Fez alguns procedimentos para tentar resolver?

 

Se ainda não, siga esses passos:

 

Primeiro desinstale o driver de áudio :

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra. 

No gerenciador você vai encontrar o driver de áudio. 

Clique com o botão direito em cima do driver e depois desinstalar. 

Assim que concluir reinicie. 

 

Quando iniciar, Instale esse programa abaixo, ele irá buscar todos os drivers faltantes e mais atuais incluindo do áudio, Instale e veja se corrige a falha:

 

https://hp.care/2GJD2L7

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Problemas no Audio

Muito obrigado.

Vou providenciar.

 

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Problemas no Audio

Eu desinstalei o audio conforme haviam me orienrado e instalei novo driver pelo endereço que vocês me passaram: https:care/2GJD2l7

  • Porem ao finalizar instalação aparece a mensagem: "o objeto necessario não foi encontrado". E não consigo instalar o drive. Me ajudem por favor, agora estou sem audio. Antes ate funcionava com problemas, mas agora não funciona nada. Obrigado.
  • Meu notebook  hp i3 pavillon dv5 2400br
  • Windous 7 64 bit 
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Oi, Napier, 

 

 

Veja se este outro programa encontra o driver mais recente para seu equipamento:

 

Driver Booster

 

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Problemas no Audio

Estou um pouco receoso em instalar estes drivers que me foram direcionados. A ultima instalação que fiz que vocês me orientaram não obtive êxito e veio acompanhada de vários aplicativos intrusos.  

Gostaria de instalar um drivers que fosse mais confiável e sem surpresas.

Obrigado.

 

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Problemas no Audio

Oi, Napier, 

 

O programa que informei é seguro, pode ficar despreocupado, sempre uso.

 

Como é um produto antigo, não temos os drivers originais, você pode tentar instalar do notebook abaixo:

 

HP Pavilion dv5-2112br

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