Problemas no wifi

[Mennucci]

Olá estou com baixa velocidade na conexão wifi em meu note. Sempre funcionou bem mas de uns meses para cá, a velocidade de download chega a ser menor que a upload. Faço testes de velocidade junto com outro note Dell que funciona perfeitamente . Acho que não é problema no driver pois já atualizei.

Grato 

Marcelo

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Mennucci,

Como já atualizou os drivers de rede, realize a redefinição de hardware e atualize o BIOS, para tentar corrigir o erro:

Redefinição de hardware

 Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

1. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
2. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Atualização de BIOS

Se persistir, teste em outro rede antes de realizar a recuperação do sistema:

Executar uma Recuperação de Sistema HP

Att,

Roseli S.

[Mennucci]

Olá RoseliS

Obrigado pela resposta. Eu já atualizei o Bios no próprio site da HP. Em conversa com um amigo que é tecnico do TRE, ele me disse que o problema é na placa do Wifi. Vou ter que trocá-la.

Obrigado 

Marcelo Mennucci

[RoseliS]

Ok Mennucci,

Desejo que tudo seja resolvido com a troca da placa.

Se precisar, estamos à disposição.

Att,

Roseli