Product Information not valid

[Black33]

Olá pessoal !

Estou com o seguinte problema:
tenho um Notebook HP Probook 430 GE que está aparecendo uma tela branca com a informação "Product Information Not Valid" e diz que os itens abaixo estão em falta.
- Nome do Produto
- Numero SKU
- Numero de série
- UUID
- Identificação do Sistema
- CT da placa do sistema

Andei verificando na internet e encontrei a ferramenta HPDMI.
Tentei utilizá-la mas aparentemente não está dando certo.
Criei uma pendrive com boot de linha de comandos do Win 10, passando os arquivos do HPDMI para ele.
O unico aplicativo que executou foi o HPBQ193
Entrei com as informações e o sistema aceitou, porém quando reiniciei o sistema percebi que as informações nao foram gravadas na eprom
será que alguém poderia me ajudar com isto?

Os dados que consegui do computador:

Nome do Produto: HP Probook 430 G2

Numero de série: **bleep**

Numero do Produto: G6W21EA#B10

CT: PELUCG21U7BBV0

Desde já agradeço a ajuda.

Claudio Jesus

[Fabio_L32]

OLá @Black33 ,

Agradecemos pela postagem,

Você teve o atendimento recente pela garantia ? Pois o técnico esqueceu de colocar os dados na Placa Mãe.

No aguardo

Att, 

[Black33]

Bom dia Fabio_L32!

Não tive atendimento da garantia. Estas informações peguei na propria máquina.

Só que preciso inserir estas informações na BIOS para parar de apresentar a mensagem.

É possível me dar uma força na solução deste problema?

Obrigado!

[Fabio_L32]

OLá @Black33 ,

Os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

Att,