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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
425 Exibições

Qualidade da Câmera Péssima

em ‎24-06-2022 03:09 PM

Produto: ExemHP Spectre x360 Convertible 14-ea1xxx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boas Tardes,

 

Comprei este produto para trabalho, a máquina em si corresponde menos o citado. A qualidade da Câmera é terrivel, assim não consigo usar este produto para a minhas conferências. Não vislumbro nenhum firmware ou software que corriga isto. Alguém me pode ajudar? é que isto não custou 2 tostões.

 

Obrigado

Joao  

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Qualidade da Câmera Péssima

em ‎24-06-2022 05:34 PM

Olá @jtlivio 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se o driver abaixo pode ajudar:

 

Driver - Conversível HP Spectre x360 14 14-ea1000 | Suporte ao cliente HP®

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Qualidade da Câmera Péssima

em ‎24-06-2022 07:17 PM

Olá @fabio_L32

 

Obrigado por responder

 

De facto piora bastante, por acaso tem mais alguma dica?

 

Att

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

Qualidade da Câmera Péssima

em ‎24-06-2022 10:01 PM

OLá @jtlivio 

 

Neste caso então, recomendo acionar a HP Portugal e abrir um chamado técnico ao equipamento.

 

Pode ser uma falha física

 

Att,

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