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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @AzevedoRachel , boa tarde amiga !
De acordo com o documento de especificações oficial, esse modelo suporta no máximo 12GB e não 16 ou 32:
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Memória
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8 GB de SDRAM DDR3L (1 DIMM)
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|
Slots de memória
|
2 acessíveis pelo usuário
|
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Memória máxima
|
12 GB
|
Ou seja, nesse caso você pode instalar no máximo mais uma memória de 4GB.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @AzevedoRachel , boa tarde amiga !
De acordo com o documento de especificações oficial, esse modelo suporta no máximo 12GB e não 16 ou 32:
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Memória
|
8 GB de SDRAM DDR3L (1 DIMM)
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|
Slots de memória
|
2 acessíveis pelo usuário
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|
Memória máxima
|
12 GB
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Ou seja, nesse caso você pode instalar no máximo mais uma memória de 4GB.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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