0% disponível (conectada, mas sem carregar)

[Felipe_Carvalho]

Olá estou com o mesmo problema, alguma solução? O problema está na bateria ou no carregador?? Preciso comprar o correto.. Obrigado!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Felipe_Carvalho , boa tarde amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver;

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

Também calibre e teste a bateria:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

Se com tudo isso não resolver, deverá substituir a bateria.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"