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Re: Bateria só carrega com aparelho desligado
em 15-04-2020 07:45 PM
O bateria do laptop só carrega com o aparelho desligado. Já vi aqui alguém com o mesmo problema que disse que o problema era do cabo. Mas não entendi se era do cabo até ao carregador, se do cabo entre o carregador e o laptop. Obrigado
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Re: Bateria só carrega com aparelho desligado
em 16-04-2020 01:54 PM
Olá NunoSantos
Casa falha pode ocorre por fatores diferentes, poderia me informa se há possibilidade de testar com outro carregado?
Tente resolver diversos problemas comuns com as soluções de problemas e correções automatizadas do HP Support Assistant. Se o problema não puder ser solucionado com essas ferramentas, o HPSA pode ajudá-lo a localizar os recursos de suporte específicos para seu dispositivo.
Realize o download do HP Support Assistant e execute para fazer o diagnóstico e instalar os drivers faltantes.
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
Trabalho para HP
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Re: Bateria só carrega com aparelho desligado
em 19-04-2020 07:06 PM
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Re: Bateria só carrega com aparelho desligado
em 22-04-2020 10:18 AM
Olá NunoSantos
Aguardo seu retorno com o resultado dos teste.
Obrigado.
Trabalho para HP
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