HP SPECTRE X360 13-4003DX ALL - Não liga

[Antonykto]

Estou com o mesmo problema.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Antonykto , boa tarde amigo !

Quando menciona que não liga, chega a acender algum led ou ele fica completamente apagado ?
Tentou retirar a bateria e conectar ele diretamente na tomada ?
Siga o passo a passo do link abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-spectre-13-4000-x360-convertible-pc/7527520/model/7791774/do...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Antonykto · Accepted solution]

Com o carregador ligado na tomada ao pressionar o botão de ligar, o led da bateria ficava piscando, mas não carregava e nem ligava, sem o carregador conectado ficava completamente apagado.

Acho que o problema foi uma atualização do windows ou algum conflito na BIOS.

Ficou dois dias carregando e nada. A bateria é integrada não tirei.

Pressionei por 1minuto o botão de ligar com o carregador na tomada e nada.

Estava precisando dos arquivos e tive que retirar o HD para recuperar os arquivos.

Depois instalei novamente o HD, coloquei  para carregar na tomada e o Led ficou laranja, depois de um bom tempo ficou piscando e começou a carregar a bateria. 

Quando liguei, o Windows estava com vários erros (menu iniciar não abria, hp suport tmb não e vários programas não funcionavam).

Fui na página do windows e eles indicavam resetar o windows e foi o que eu fiz (pressionei o botão do windows+i e abriu o menu).

Agora está funcionando e carregando normalmente.

Perdi alguns arquivos, mas já tinha feito o backup quando retirei o HD. 

Pelo menos não perdi um computador novo que é muito caro.

Obrigado,

Antony