Ultrabook HP Pavilion 14 B060BR - Expansão de memória + Garantia Extendida HP

[FabianoCosta]

Olá Suporte HP,

Tenho a mesma indagação do usuário ERICKBH30 que perguntou sobre a expansão de memório do modelo: Ultrabook HP Pavilion 14-b060br (Número do produto: C1C39LA#AC4), porém tenho outras dúvidas também.

Estou precisando aumentar a memório do meu sistema (2GB para 8GB), procurei na página da HP mas não achei para vender. Achei um em uma site de venda de produtos de informática (Kabum.com.br) um pente de memória e gostaria de saber se ele é adequado para este Ultrabook da HP?

O modelo em questão é o: Patriot p/ Ultrabook - 4GB DDR3 1600Mhz PC3 12800 CL11 - PSD34G1600L81S S0DIMM. O link do produto está aqui (clique aqui). O Fabricante é esse aqui (Clique aqui).

Se esse modelo for adequado para meu Ultrabook, como eu faço para usar a rede de suporte técnico para a instalação da memória no meu equipamento? Com quem deve falar? Por que, minha garantia venceu dia 12/08/2014, solicitei a compra da garantia extendia antes de vencer o prazo e até agora estou aguardando a uma responta do atendimento do Suporte da HP para a venda de uma Garantia Extendida!

Como devo proceder nesse caso?

Agrado uma resposta.

Obrigado.

Att,

Fabiano R. Costa

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Aqui a descrição da memória por completo

4 GB (DDR3-1600 MHz, PC3-12800) 641369-005

Em relaçao ao outro fabricante, a HP não garante funcionamento exato. Já pegamos casos em que o cliente comprou com a mesma descrição e não funcionou ( Garanta com seu revendedor, caso tenha preferencia. Se a memória não funcionar, ele te garantir a troca )

Em relação a instalação, manutenção e se quiser cotar a memória da HP com a informação acima, veja com esses assistentes abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,