Re: dolby aadvanced audio parou de funcionar, era bem ALTO o volume, agora ta baixinho

amandapisetta · ‎14-01-2020

Olá, meu ultrabook é do modelo 14-b080br e eu também estou com o som muito baixo, porém não consigo encontrar o drive de audio original no meu pc, o suporte poderia me enviar o link para download dele?

Fabio_L32 · ‎14-01-2020

Olá @amandapisetta .

Basta testar o volume

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎14-01-2020

OLá @amandapisetta ,

Agradecemos pela postagem

Por favor, qual sistema usa atualmente no equipamento ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

amandapisetta · ‎14-01-2020

Windows 10

Fabio_L32 · ‎14-01-2020

OLá @amandapisetta ,

Esse equipamento não foi homologado para uso do WIndows 10, no site não tem os drivers para o mesmo.

Tente a instalação com esse do Windows 8

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Ultrabook/5322275/model/53...

Em caso negativo, sites como ma-config ou Driver Easy podem ajudar

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

amandapisetta · ‎14-01-2020

Instalei o driver e reiniciei o computador conforme recomendado. Como eu sei se deu certo ou não?

Fabio_L32 · ‎14-01-2020

Olá @amandapisetta .

Basta testar o volume

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.