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Mensagem 1 de 6
968 Exibições

Recovery não termina

em ‎29-10-2018 10:46 PM

Produto: HP Notebook - 15-f305dx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O recovery não termina com sucesso. Segue o seguinte log de erro: O que posso fazer para terminar a instalação do Windows 10.

 

 

 

[20:57:07.56] **************************************************
[20:57:07.58]  [C:\SYSTEM.SAV\ExitProc\ErrorChk\ChkError.cmd] has started...
[20:57:07.60] --------------------------------------------------
[20:57:07.61]  Check SW Error...
[20:57:07.63] --------------------------------------------------
[20:57:07.64]  
[20:57:07.66]  Create ["C:\system.sav\ChkError.cmd.FAILURE.flg"] file...
[20:57:07.68]  
[20:57:07.69]  Logfile [C:\system.sav\Logs\CheckLog\ChkErr_PASS2_BBVClean.log]...
[20:57:07.70]  
[20:57:07.72]  Check 2nd parameter [BBVClean]
[20:57:07.74]  
[20:57:07.75]  Error Checking items : [MEMDUMP,APPSLOG,REGDEV,TIMEOUT,WINSAT,FAILUREFLG]
[20:57:07.77]  --------------------------------------------------
[20:57:07.79]  Checking : Memory Dump
[20:57:07.80]    Could not find memory dump...
[20:57:07.82]  
[20:57:07.83]  [DumpFile]
[20:57:07.85]  Result=PASSED
[20:57:07.87]  --------------------------------------------------
[20:57:07.88]  Checking : Apps' log
[20:57:07.90]  
[20:57:11.92]  [AppsLog]
[20:57:11.97]  Result=PASSED
[20:57:12.06]  --------------------------------------------------
[20:57:12.12]  Checking : Yellow-Bang
[20:57:12.18]  
[20:57:12.26]  Run [PINChkT.exe /dev /s]
[20:57:16.80]  
[20:57:16.88]  Append [REGDEVT_PASS2_BBVClean.LOG] to [C:\system.sav\Logs\CheckLog\ChkErr_PASS2_BBVClean.log]...
[RegistryDevicesCheck]
Result=FAILED
FAILED DEVICE #0:
Description  : Synaptics PS/2 Port TouchPad
PNPDeviceID  : ACPI\SYN320A\4&349FF4E5&0
Code         : [24]
[20:57:16.95]  
[20:57:17.01]  Run [FIND.exe /I 'Result=FAILED' C:\SYSTEM.SAV\Logs\PINPROC\REGDEVT_PASS2_BBVClean.LOG]
[20:57:17.11]    There was some FAILED device...
[20:57:17.17]    or, there was not target file...
[20:57:17.23]  
[20:57:17.31]  --------------------------------------------------
[20:57:17.37]  Checking : Timeout in INSTALL.log
[20:57:17.43]  
[20:57:17.50]  Run [FIND.exe /I 'timeout with' C:\System.sav\Util\Install.log]
[20:57:18.30]  Run [FIND.exe /I 'timeout wait' C:\System.sav\Util\Install.log]
[20:57:18.68]   There is NO timeout in install.log file.
[20:57:18.75]  
[20:57:18.81]  [TIMEOUT]
[20:57:18.87]  Result=PASSED
[20:57:18.94]  --------------------------------------------------
[20:57:19.01]  Checking : WinSAT
[20:57:19.07]  
[20:57:19.14]  [WinSAT]
[20:57:19.21]  Result=PASSED
[20:57:19.29]  --------------------------------------------------
[20:57:19.35]  Checking : FAILURE.flg
[20:57:19.55] **************************************************
[20:57:19.57]  [CheckFailureFlags.cmd] has started...
[20:57:19.59] --------------------------------------------------
[20:57:19.60]  Check FAILURE.flg at [PASS2_BBVClean]
[20:57:19.62] --------------------------------------------------
[20:57:53.71]  
[20:57:53.72]  No FAILURE.flg was found in C:\SwSetup folder
[20:57:53.74]  
 Volume in drive C is Windows
 Volume Serial Number is 6039-C1C0
 Directory of c:\system.sav
07/16/2015  07:46 PM    <DIR>          2ndCap
07/16/2015  06:05 PM            10,435 5CD52118XN_DPS
10/29/2018  08:52 PM    <DIR>          bbv
10/29/2018  08:57 PM                46 ChkError.cmd.FAILURE.flg
07/16/2015  07:35 PM            56,252 CNB15WW3TDT601.ini
07/16/2015  07:05 PM    <DIR>          CONFIG
07/16/2015  06:07 PM             6,731 cpqdl.ini
07/16/2015  06:07 PM             3,401 CTO.TXT
07/16/2015  06:07 PM                14 CTOHW.TXT
10/29/2018  08:19 PM    <DIR>          Exclude
07/21/2015  10:28 PM    <DIR>          ExitProc
10/29/2018  08:28 PM    <DIR>          FactoryUpdate
07/16/2015  07:06 PM    <DIR>          fbi
10/29/2018  08:57 PM    <DIR>          Flags
10/29/2018  08:25 PM             7,307 info.bom
10/29/2018  08:57 PM    <DIR>          Logs
07/21/2015  10:28 PM    <DIR>          P2PP
05/27/1997  02:42 AM                46 REBOOT.ME
07/16/2015  06:42 PM               368 REGFLUSH.LOG
10/29/2018  08:57 PM               139 Result.ini
10/29/2018  08:23 PM    <DIR>          scripts
07/16/2015  06:21 PM    <DIR>          support
07/16/2015  06:40 PM           396,532 SYSINFO.LOG
07/16/2015  06:05 PM             2,643 U96_01_ABA
10/29/2018  08:52 PM    <DIR>          WDT
              12 File(s)        483,914 bytes
              13 Dir(s)  429,801,799,680 bytes free
[20:57:53.77] --------------------------------------------------
[20:57:53.79]  [CheckFailureFlags.cmd] has completed...
[20:57:53.80] **************************************************
[20:57:53.85]  
[20:57:53.92]  [FAILURE_FLAG]
[20:57:54.00]  Result=PASSED
[20:57:54.08]  
[20:57:54.13]  --------------------------------------------------
[20:57:54.19]  Some error detected...
[20:57:54.30]  
[20:57:54.36] --------------------------------------------------
[20:57:54.42]  [C:\SYSTEM.SAV\ExitProc\ErrorChk\ChkError.cmd]
[20:57:54.48]     found [1] SW issue[s]...
[20:57:54.54] --------------------------------------------------
[20:57:54.61]  Refer the following file[s] if exists to see detail...
[20:57:54.67]     C:\CTOERROR.flg , or
[20:57:54.73]     C:\System.sav\*FAILURE.flg , or
[20:57:54.79]     C:\system.sav\Logs\AllFailure.log
[20:57:54.86]  
[20:57:54.92] --------------------------------------------------
[20:57:55.00]  
[20:57:55.06]  This is for customer image...
[20:57:55.12]  
[20:57:55.17]  Trigger CTO panic...
[20:57:55.23]  
[20:57:55.29]  This is Recovery image...
[20:57:55.35]  
[20:57:55.42] --------------------------------------------------
[20:57:55.48]  [ChkError.cmd] has completed...
[20:57:55.54] **************************************************
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Recovery não termina

em ‎30-10-2018 09:48 AM

Olá @DTABDM.

 

Agradecemos pela postagem

 

Este é o recovery original desde a compra da maquina ?

 

Está fazendo o mesmo pelo F11 ?

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
6 3 1 0
Mensagem 3 de 6

Recovery não termina

em ‎30-10-2018 11:42 AM

Sim estou fazendo pelo DVD criado quando comprei o NOTEBOOk. Já fiz o recovery outras vezes mas quando deu problema no TOUCHPAD de não funcionar ele começou a dar erro. Pelo pouco que entendi do log parece problema de HARDWARE.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Recovery não termina

em ‎30-10-2018 11:46 AM

Olá @DTABDM,

 

Como já tem uma cópia com você, te recomendo apenas em caráter de testes, instalar um outro sistema pra vermos se a falha ainda ocorre.

 

Consegue ?

 

No aguardo

 

Att, 

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Tutor
Autor
Tutor
6 3 1 0
Mensagem 5 de 6

Recovery não termina

em ‎01-11-2018 07:51 PM

Boa noite já fiz uma instalação sem o Recovery e o problema continua.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Recovery não termina

em ‎05-11-2018 11:04 AM

Olá @DTABDM,

 

Que estranho, traz a mesma descrição lá do começo ?

 

No aguardo

 

Att, 

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