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Solucionado!
Rede de Autorizadas HP (Brasil)
em 09-06-2015 02:32 PM
Boa tarde a todos.
Gostaria de saber se existe uma rede de autorizadas da HP para as seguintes cidades:
- Manaus
- Recife
- Brásilia
- Curitiba
Agradeço a todos que puderem ajudar.
att
Solucionado! Ir para Solução.
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Rede de Autorizadas HP (Brasil)
09-06-2015 02:44 PM - editado 09-06-2015 02:45 PM
Olá amigo,
Neste caso a política é abertura de chamado e envio para a Fábrica para estes modelos.
Deixando claro que todo produto HP dentro de sua atual garantia, é necessário o registro do chamado pelo suporte técnico.
Como alternativa existem os modelos da linha Comercial, aonde tem essa possibilidade de envio pra autorizada ou atendimento On-Site (No local).
Exemplos que podem ser pesquisados de linha Comercial são as linhas Elitebook, Hp240 G1, G2, G3, etc...
Att,
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Rede de Autorizadas HP (Brasil)
em 09-06-2015 02:35 PM
Olá amigo,
Isso depende de qual modelo tem atualmente.
Ambos em garantia, tem que ter chamado HP aberto.
Att,
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Solucionado!
Rede de Autorizadas HP (Brasil)
em 09-06-2015 02:40 PM
Boa tarde Fábio, obrigado pela resposta.
Mas na verdade, estamos querendo comprar um modelo de notebook (Pavilion 14-062BR) para nossos funcionários que estão nessas cidades. No caso se precisarmos acionar a garantia, gostariamos de ter o suporte em cada local para reparo, numa autorizada, sem ter a necessidade de ter que enviar por correios.
Att
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Solucionado!
Rede de Autorizadas HP (Brasil)
09-06-2015 02:44 PM - editado 09-06-2015 02:45 PM
Olá amigo,
Neste caso a política é abertura de chamado e envio para a Fábrica para estes modelos.
Deixando claro que todo produto HP dentro de sua atual garantia, é necessário o registro do chamado pelo suporte técnico.
Como alternativa existem os modelos da linha Comercial, aonde tem essa possibilidade de envio pra autorizada ou atendimento On-Site (No local).
Exemplos que podem ser pesquisados de linha Comercial são as linhas Elitebook, Hp240 G1, G2, G3, etc...
Att,
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