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Reparo Hp envy TS 17 Notebook Pc

Exemplo: HP Envy TS 17 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou precisando de ajuda. 

Tenho o modelo de notebook no título do post, e ele está com o seguinte problema há um tempo: esquenta demais, a ventoinha parece não funcionar mais como funcionava quando comprei (a velocidade de ventilação simplesmente não aumenta conforme é preciso), então se abro uma quantidade de coisas que, na epoca que comprei (2015) rodariam, por mais que a refrigeração tivesse que fazer esforço para isso, agora o áudio morre, o computador esquenta demais e a ventoinha não faz metade do trabalho que fazia quando a máquina ainda funcionava adequadamente. Inclusive, se quiser poder ouvir o audio saindo novamente, é preciso desligar a máquina, esperar alguns min para ela esfriar, e depois ligar de novo, dessa vez não abrindo coisas juntas, como por exemplo, um gerenciador de download, um video de música no youtube, enquanto trabalho no photoshop, coisa que o notebook, com o hardware da potência que tem, dava conta antes.

Estou escrevendo aqui porque como aparentemente não tem uma loja oficial da HP (pelo menos aonde eu estou) para deixar a máquina, fico indo em vários lugares de assistência técnica diferentes. A maioria nem se dá o trabalho de abrir para analisar e ver o que dá pra fazer pois dizem que não vão conseguir peças para troca e, quando acho algum lugar que tope o serviço, só abrem, fazem a manutenção básica, e me entregam o notebook um pouco melhor, mas as pequenas melhoras não fazem valer o investimento inicial. Esse computador custou muito caro, então o que eu precisava mesmo era deixar ele em algum lugar onde hajam peças desse modelo para trocar o que for necessário para que o funcionamente seja peóxima do que era antes, não "ver o que dá para fazer".

Essa é a minha duvida: onde acho um lugar desses? Estou morando atualmente em Bauru - SP. Será que é o caso de enviar o notebook até alguma outra cidade/região que tenha um lugar com peças pra repor e técnicos que trabalhem com esse modelo? Me custou caro e ainda tem muito hardware bom demais nesse notebook para eu pensar em jogar fora.

Obrigado.

 

 

 

 

 

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3
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Reparo Hp envy TS 17 Notebook Pc

Ah, é verdade, quase esqueço

Ele tambem está muito mais lento e, boa parte do tempo, acho até melhor evitar usar para que não esquente demais e cause mais danos, mas, é obvio, tenho coisas que preciso fazer em algum computador, então não tenho como deixar ele intocado enquanto não acho uma solução

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Reparo Hp envy TS 17 Notebook Pc

Olá @ENVY , bom dia !

 

Inicialmente, compartilho o link abaixo com orientações de como tentar reduzir o calor interno dele:

Notebooks HP - Reduzir o calor dentro do laptop para evitar o superaquecimento

https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

 

Em paralelo, clique no link abaixo para ver a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

💡Não localizei nenhuma em Bauru, então veja na lista uma cidade mais próxima para contactar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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