Reparos no notebook hp-g42, placa wirelless

[jonas_belanzuol]

Bom dia,

meu notebook esta com o sinal de wi-fi muito baixo, mesmo ao lado do roteador. Fazendo alguns testes, descobri que o problema esta nos dois fios que passam por todo o notebook e chegam a mini placa wirelless. um dos dois fios deve ter se rompido, por isso o sinal esta fraco. Para trocar esse fio, é preciso tambem desmontar a tela do notebook? pq vi alguns casos em que passa por toda a tela do notebook, quem puder ajudar agradeço desde já.

[CarlosHCDantas]

Olá sr. jonas_belanzuol, geralmente quando o sinal fica fraco e porque uma das antenas queimou ou o fio não esta bem encaixado, o senhor pode tentar reinstalar os frios da placa para ver se melhora e caso não solucione realize um teste da placa wireless pelo UEFI, para realizar o teste e so precionar F2 enquanto liga a maquina como se fosse acessar a bios depois clicar em Teste de componente > Placa Wireless > execultar teste.

Caso no teste de wireless não identifique falha e o reinstalar o fio não resolva pode tentar formatar a maquina so para confirmar que não e um problema de software e se persistir buscar um tecnico de confiança ou a garantia do equipamento para troca da antena wireless.

Se o teste de Placa Wireless não aparecer no UEFI acessando pelo F2 atualize ele usando este link.

Caso minha resposta tenha ajudado ou solucionado o problema clique no joinha ao lado como forma de agradecimento e se tiver mais duvidas poste aqui neste topico.

Carlos Dantas.

[jonas_belanzuol]

boa noite Sr. CarlosHCDantas, a placa realmente nao é o problema, esta tudo ok nos testes realizados. Foi feita uma formatação a pouco menos de 1 mês e tambem nada mudou, continuou baixo o sinal. O encaixe dos fios esta perfeitamente certo também, tenho a certeza agora de que o defeito esta mesmo na antena da placa.

Tenho formação em manutenção de computadores, mas no curso que fiz nao aprendi sobre notebooks, e dizem que é  muito diferente de um pc normal. Vou procurar alguem especializado em notebooks para nao ter maiores problemas.

Obrigado pela resposta. 

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá sr. jonas_belanzuol, realmente tem um defeito na antena da placa wireless da sua maquina recomendo que busque mesmo um tecnico para realizar a troca da antena ou se o produto estiver em garantia de fabrica ou estendida com a HP entre em contato com o suporte.

Caso minha resposta tenha ajudado ou solucionado clique no joinha e forneça kudos como modo de agradecimento, qualquer outra questão pode postar aqui no forum :smileywink:

Carlos Dantas.