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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

HP 14 ac141br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Vou ter que instalar um novo HD no meu notebook, pois o antigo estragou, e queria saber se é possível restaurar o padrão de fábrica no novo HD ou para isso teria que recuperar os dados do HD com defeito?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

bom dia!! Vc não chegou a criar os discos de recuperação do Windows né? 

 

Já está fora de garantia? Se sim, vc pode conseguir os DVDs pelo link abaixo, porém existe um custo.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

 

Uma outra possibilidade é vc baixar o Windows 10 Home 64 bits pelo site da Microsoft e criar um DVD ou USB de recuperação.

 

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

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4 RESPOSTAS 4
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Solucionado!

Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

bom dia!! Vc não chegou a criar os discos de recuperação do Windows né? 

 

Já está fora de garantia? Se sim, vc pode conseguir os DVDs pelo link abaixo, porém existe um custo.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

 

Uma outra possibilidade é vc baixar o Windows 10 Home 64 bits pelo site da Microsoft e criar um DVD ou USB de recuperação.

 

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

 

 

 

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Solucionado!

Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

Bom dia, não criei os discos de recuperação. Mas o padrão de fábrica seria só com esse dvd mesmo? E eu consigo ativar o Windows com a chave que veio no Notebook? Vi em outros posts que a chave fica salva na BIOS.
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Solucionado!

Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

A chave fica injetada na BIOS sim.

 

No seu caso é só baixar a versão correta pelo site da Microsoft que deve ativar normalmente.

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Restaurar padrão de fábrica em um novo HD

Ok, obrigado pelas respostas. Vou esperar o HD chegar e fazer o que você falou. Qualquer coisa eu volto a perguntar nesse post, se não precisar já marco como solucionado.
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