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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Ruiído estático quando utilizo os headfones

Laptop 15-dw2026np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri o meu laptop HP 15-dw2026np, há cerca de 2 meses. desde há uma semana, quando ligo os 'headphones', tenho ruído estático não permanente.

 

Já testei com vários tipos de 'headphones' e todos fazem esse ruído. Noto que o ruído acontece quando existe atividade do disco rígido.

 

Já atualizei os drivers audio, e também não resolve.

 

Alguma dica?

 

Muito obrigado.

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Ruiído estático quando utilizo os headfones

Oi, jamtmelo, 

 

Neste caso de interferência o que poderia ser feito seria a atualização do driver de áudio, mas instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu sistema.

 

Se o equipamento ainda estiver em garantia recomendo que entre em contato com o suporte HP:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Neste caso de interferência o que poderia ser feito seria a atualização do driver de áudio, mas instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu sistema.

 

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