cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
452 Exibições
Reportar Mensagem

SSD EX900 500gb não é mais reconhecido pela bios

SSD HP EX900 500gb
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comprei um SSD EX900 M.2 500GB no dia 1 de março de 2019, após um tempo de uso, o mesmo corrompeu, assim perdendo todos os arquivos .. formatei ele e usei de novo ... agora o mesmo não está sendo mais reconhecido pela BIOS, perdendo todos os programas/ arquivos novamente .
P/N : 2YY44AA           S/N: HBSE39070600803
Na caixa está escrito " 3 Years Limited Warranty" , e no manual, fala que o tempo da garantia começa a contar a partir do momento da compra. Como faço para resolver isso ? 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

SSD EX900 500gb não é mais reconhecido pela bios

Oi, nanshibukawa, 

 

Neste caso, você tem que entrar em contato com o telefone abaixo ou enviar um e-mail com seus dados e nota fiscal para solicitar o uso da garantia:

 

Contato: 0800 727 0678  E-mail: ouvidoria@coletek.com.br

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação