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Solucionado!

SSD Não Reconhece - Folio 9470m

Folio 9470m
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde

um cliente meu, possui um Elitebook folio 9470m.

Liguei o computador, pediu senha de usuario. como era para formatar, desliguei o micro e fui tentar rodar o recovery.

apos isso, ele sumiu tudo, diz que não tem disco de inicialização e na BIOS tambem não aparece nada de informação a respeito do SSD. bootando pelo CD do windows, ele tambem não encontra.

 

aguardo respostas.

 

Felipe

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SSD Não Reconhece - Folio 9470m

Obrigada pelo retorno @FJCarneiro.

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Você pode marcar seu post como solucionado, para encerrar o tópico no Forum.

 

Tenha uma boa semana!

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá FJCarneiro .

 

Se ainda estiver com esta dúvida, entre em contato no atendimento especializado nesta linha de produtos:

 

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Roseli S.

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SSD Não Reconhece - Folio 9470m

RoseliS,

obrigado pela ajuda.

efetuei mais alguns testes e era o SSD mesmo, fiz a troca, ficou tudo ok

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Obrigada pelo retorno @FJCarneiro.

 

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Roseli S.

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