cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
151 Exibições
Reportar Mensagem

SSD para o meu HP 15-bw008ca

HP 15-bw008ca
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezada HP,

 

Estou com um notebook HP Model: 15-bw008ca com um processado AMD E2-9000e, 4GB Memória RAM DDR4 e HD de 500Gb (Toshiba)

 

Problema: O HD está apresentando falhas e gostaria de colocar um SSD no lugar do HD, Já desmontei o equipamento e verifiquei que não tem entrada para SSD M2 e por isso tenho que subistituir o HD pelo SSD (2,5").

Acontece que eu consigo fazer reconhecer o SSD:

1) Já atualizei a BIOS utilizando o HD antigo e o Windows;
2) Já criei diversos Pen Drives com o Windows para instalar e nada. Não consegue dar o boot e fica parecendo TV sem sinal depois de um tempo.
3) Já entrei na BIOS e mexi em tudo: Security Mode, Legacy Model, Senha de Admin, Etc... e nada.

Gostaria de pedir ajuda para instalação de SSD nesse equipamento. Não é possível que um equipamento de 2018 não seja possível colocar SSD (WD Green 480Gb).

 

Bom, gostaria de contar com a ajuda da HP, me mostrando passo a passo como instalar o SSD nesse equipamento.

Sem mais, desde já agradeço.

 
 
 
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,332 28,957 4,889 6,893
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

SSD para o meu HP 15-bw008ca

Olá @CLLJunior 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente esse SSD não tem compatibilidade com o equipamento, veja se a revenda consegue te fornecer de algum outro fabricante. E pelo manual abaixo na página 3, tem as descrições dos SSD´s compatíveis

 

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256.pdf

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

SSD para o meu HP 15-bw008ca

Meu amigo!!! 

Com todo o respeito, essa mensagem sua não me foi útil!!! Não existe nenhuma informação relacionado à SSD na página 3.
O que eu achei é na página 96 - capitulo 10. Mas fala de SSD M2 e não achei nenhum slot para SSD M2 no notebook.
Tentei colocar um SSD Sata e deve ser por isso que não foi aceito.
Por favor, nos poupe o trabalho e nos informe Marca e Modelo do SSD que esse equipamento aceita ou não!!! Basta vc colocar várias opções que vc não estará influenciando nenhuma marca.

Sem mais, desde já agradeço!

Obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
41,332 28,957 4,889 6,893
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

SSD para o meu HP 15-bw008ca

Olá @CLLJunior 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Informamos de acordo com a configuração do manual disponível do equipamento. Veja se os Assistentes abaixo podem te apoiar então:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação