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Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Setas do teclado não funcionam

Oi Marcela7,

 

Verifiquei não consegue o envio do teclado novo para você, mas podem reparar o teclado pela garantia.

 

Poderia acionar a garantia e solicitar o reparo de seu equipamento?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Tutor
Autor
Tutor
11 6 0 0
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Solucionado!

Setas do teclado não funcionam

Não posso ficar sem o computador pq uso para estudo. Infelizmente teriam que enviar o teclado.

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Reitor
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Solucionado!

Setas do teclado não funcionam

Oi Marcela7

 

Falei novamente com o setor responsável e como você não pode ficar sem o notebook eles irão enviar o teclado, mas desde que você saiba trocar ou pedir para um técnico de sua confiança para a troca.

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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