Sincronização do teclado wireless

[AndersonA]

Olá amigos,

Segue um tutorial de como sincronizar seu teclado wireless caso tenha dificuldades:

1 - Primeiramente é necessário verificar se o receptor está junto com o kit de teclado e mouse. Depois é necessário que o receptor esteja conectado ao computador como mostra a imagem abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02048271.pdf

2 - Depois é necessário ligar o mouse através do botão "Power" pois o teclado não possui botão Power.

(Nota: alguns teclados HP não possui nenhum LED para verificar se está ligado ou não, isso é devido a economia de pilhas). Após realizado as verificações será necessário realizar a sincronização.

3. A sincronização é simples, basta pressionar o botão "Connect" durante 15 segundos até o receptor piscar o led azul, sendo assim você pode sincronizar um por vez sem nenhum problema.

Caso o teclado wireless não funcione ? 

1 - verifique se as pilhas são novas e estão colocadas na posição correta (Teclados sem fio usam 2 pilhas AA).

2 - Remova o receptor USB e reconecte-o novamente e verifique se o mouse funciona.

3 - Agora faça novamente a sincronização do teclado e garanta que o teclado esteja próximo e direcionado ao receptor para que não haja interferência de sinal.

Obs: Para realizar a sincronização é necessário que você esteja a pelo menos 1 metro de distância e sem obstáculos, aguarde o LED do receptor piscar. Caso não funciona tente novamente, é necessário insistir algumas vezes.

[COMERCIALBW]

Olá Anderson, boa tarde.

Testei de todas as formas a sincronização do teclado, não consegui de forma alguma.

Um atendente da HP afirmou que o teclado não funcionaria pois eu troquei o Windows 8"

da minha máquina e passei para Windows Vista;

Porém outro atendente alegou que essa informação não procede, pois se fosse por isso

mesmo, nem o mouse funcionaria e o mouse está funcionando perfeitamente.

Gostaria que vocês resolvessem o meu problema, pois a HP já enviou outro teclado,

para substituir o primeiro e mesmo assim ele não funciona na minha máquina.

Aguardo retorno,

Tais Stella Penteado Fantozzi.

[AndersonA · Accepted solution]

Olá,

Realmente a alteração do sistema operacional não irá influenciar na sincronização do teclado, será necessário verificar se há algo impedindo o sincronismo, como algum objeto ou interferência no meio do caminho.

Segue um documento HP com instruções detalhadas sobre o sincronismo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00892586