Sleekbook k025dx- HP ENVY TouchSmartm6

mcarenzi · ‎10-11-2019

Sleekbook k025dx HP ENVY TouchSmartm6

não liga, mas quando aperto power a luz do wifi e power pisca

mcarenzi · ‎10-11-2019

Boa noite galera!!!

Será que alguma alma boa poderia me ajudar a resolver o problema que estou passando? Meu note não esta funcionando, parou do nada e não liga. Aconteceu ontem e preciso trabalhar amanha...

Thanks

RoseliS · ‎11-11-2019

Olá mcarenzi!

Siga o passo a passo do link para tentar corrigir o erro.

Solucionar problemas de falta de energia ou inicialização

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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mcarenzi · ‎11-11-2019

Boa noite Roseli

Obrigado por responder. Irei fazer o que sugeriu e depois lhe informo.

Abraços,

Marcelo

RoseliS · ‎12-11-2019

Tá ok Marcelo!

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mcarenzi · ‎12-11-2019

Boa tarde Roseli

Acredito que o problema estaja na fonte(AC), pois deixei carregando a noite toda e não carregou, a luz continuou laranja. Vou ate uma loja de fontes ou carregadores para fazer o teste.

Obrigado pela ajuda.

RoseliS · ‎12-11-2019

Pode ser isso sim, mcarenzi.

O ideal é mesmo realizar um teste.

Depois me informe, por gentileza.

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mcarenzi · ‎12-11-2019

Pode deixar que aviso sim.

Grato,

Marcelo