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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Smart Hard Disk Error

Notebook HP - 15-bs109np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

Ao utilizar o meu notebook surgiu-me o blue screen, quando o pc reiniciou surgiu o erro 301: Smart Hard Disk error. Já teintei através do F2 fazer o diagnóstico e diz que não tem problemas, no entanto diz que não existe hard drive instalada.Há alguma coisa que possa fazer?

 

Obrigada!

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Smart Hard Disk Error

Olá @AnaOliveira89, boa tarde amiga !

 

Infelizmente esse é um erro físico no HD e possívelmente precisará ser trocado.

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Notebooks HP - Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc.

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

 

Se ainda assim persistir o problema, deverá encaminhá-lo para um técnico para troca do HD.

 

No link abaixo, tem a lista completa de empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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