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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Sobreaquecimento/Ventoinha parada

OMEN HP laptop15-dc0032np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu portátil OMEN quando está a trabalhar sem nenhuma tarefa está nos 50 graus Celsius porém, quando eu ligo o carregador quer seja para jogar ou para fazer qualquer coisa, a temperatura sobe rapidamente para os 90-95 graus Celsius.

Esta temperatura não e saudável para o computador. Instalei todos os controladores e actualização de drives existentes no site da HP para o meu portátil e o problema persistiu. Instalei o software "SpeedFan" para ajudar no arrefecimento e reparei que tenho uma ventoinha a 3000 RPM e a outra a apenas 100-200 RPM. Será isto um defeito de fabrico? Quando comprei o portátil fiz seguro, o seguro cobre isto? Pode ir para a garantia?

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Sobreaquecimento/Ventoinha parada

Olá @brunosousa27 , bom dia amigo !

 

Normalmente quando utilizado para Jogos, é comum essas temperaturas, sendo assim, está na normalidade.

Principais causas:

 

- Driver de vídeo ou atualizações diversas (incluindo a BIOS);

- Aquecimento acima do normal no processador;

- Necessidade de limpeza interna para melhorar a ventilação;

- Uso de um cooler mais potente;

- Necessidade de troca do dissipador e (ou) pasta térmica;

- Necessidade de uma fonte mais potente.

 

Recomendo primeiramente que use o support assistant para uma atualização completa (incluindo bios, chipset e drivers em geral):

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele 100% atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Nesse documento tem umas dicas para tentar reduzir o calor interno que tambem podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

 

Espero que ajude de alguma forma amigo !

👍

 

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