Som de caixa bluetooth picotando

[Tom1955]

Tenho uma caixa Bluetooth Edifier modelo R1700BT, falha o som , fica picotando principalmente quando acesso a Internet , uso Wifi para conexao. Ja revisei todos os drives mas o problema continua

[Rodolfo_A]

Oi, Tom1955, 

Reinstale o driver do Bluetooth e veja se resolve:

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra. 

No Gerenciador abra Adaptadores de rede. 

Clique com o botão direito em cima do driver do Bluetooth e depois Desinstalar, se existir mais de um driver pode desinstalar.

Reinicie o equipamento. 

Instale esse driver mais recente: Driver do Bluetooth Intel

Use estes dois programas Slim Drivers e Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e faltantes, veja se aparece alguma atualização para o Bluetooth, instale e tente sincronizar.

[Tom1955]

Fiz os procedimentos indicados, mas o problema continua

[Rodolfo_A]

'Oi, Tom1955, 

Testou a caixa de som em outro computador ou Smartphone?

Fica picotando também?

[Tom1955]

Sim, testei com o smartphone e no Tablet funciona perfeitamente, o problema so ocorre com o Notebook

[Rodolfo_A]

Oi, Tom1955, 

Remova o dispositivo Bluetooth do notebook:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.

Encontre o ícone dos dispositivos Bluetooth sincronizados, clique com o botão direito em cima e depois Remover Dispositivo.

Reinicie o notebook.

instale esse driver para tentar estabelecer conexão com o dispositivo bluetooth.

Intel® Bluetooth Wireless

Reinicie e faça uma nova sincronização, veja se a conexão fica estável.