cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 6
371Exibições
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

HP Pavilion E7J04LA#AC4
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho uma caixa Bluetooth Edifier modelo R1700BT, falha o som , fica picotando principalmente quando acesso a Internet , uso Wifi para conexao. Ja revisei todos os drives mas o problema continua

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

Oi, Tom1955, 

 

Reinstale o driver do Bluetooth e veja se resolve:

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra. 

No Gerenciador abra Adaptadores de rede. 

Clique com o botão direito em cima do driver do Bluetooth e depois Desinstalar, se existir mais de um driver pode desinstalar.

Reinicie o equipamento. 

Instale esse driver mais recente: Driver do Bluetooth Intel

 

Use estes dois programas Slim Drivers e Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e faltantes, veja se aparece alguma atualização para o Bluetooth, instale e tente sincronizar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

Fiz os procedimentos indicados, mas o problema continua

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

'Oi, Tom1955, 

 

Testou a caixa de som em outro computador ou Smartphone?

 

Fica picotando também?

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

Sim, testei com o smartphone e no Tablet funciona perfeitamente, o problema so ocorre com o Notebook

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Som de caixa bluetooth picotando

Oi, Tom1955, 

 

Remova o dispositivo Bluetooth do notebook:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.

Encontre o ícone dos dispositivos Bluetooth sincronizados, clique com o botão direito em cima e depois Remover Dispositivo.

Reinicie o notebook.

 

instale esse driver para tentar estabelecer conexão com o dispositivo bluetooth.

 

Intel® Bluetooth Wireless

 

Reinicie e faça uma nova sincronização, veja se a conexão fica estável.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação