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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
622 Exibições

Som inoperante

Pavilion dm1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,

tenho um HP pavilion dm1 que inesperadamente o sistema de som parou de funcionar.

Já verifiquei se o hardware/driver estavam desligados no gerenciador de dispositivos, já fui na BIOS, nas configuraçoes de som pórem em todos esses lugares diziam que não existia um sistema de som, sendo assim as caixas de som integradas, saída de fone/entrada de microfone, microfones integrados não funcionam tendo apenas a conexão HDMI como saída de aúdio.

 

obs: Ao tentar instalar o driver novamente, fui no site da HP baixei e ao tentar instalar em meu notebook dizia "Não ser compatível com hardware atual".

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Som inoperante

Olá @JoãoCosta , boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Computadores HP - Não há som nos alto-falantes (Windows 10, 😎

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05023085

 

Veja também:

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/09/windows-10-sem-som-update-deixou-seu-p...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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