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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Som não ativa/ permanentemente MUDO - HP Windows 10

‎12-10-2018 05:13 PM - editado ‎12-10-2018 05:15 PM

Produto: HP NOTEBOOK 15 - da0001np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigos, 

 

Após uma atualização percebi que o som não está funcionando mais. Fica permanentemente mudo. A resolução de problema atomática da HP não solucionou e, não encontro nada referente ao windows 10 com esse problema.

 

Grato pela atenção!

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Som não ativa/ permanentemente MUDO - HP Windows 10

em ‎15-10-2018 12:42 PM

Oi Vgc, 

 

Veja se consegue reverter a atualização do driver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Dispositivos de Jogos, Som e Vídeo.

Clique duas vezes em cima do driver de áudio e para abrir as Propriedades.

Na Guia Driver clique no botão Reverter e aguarde concluir.

Dê Ok para confirmar e reinicie o equipamento.

 

Veja se o som voltou a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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