Substituição de peças

juniorfrn · ‎16-08-2017

Olá, sou novo no mundo HP e gostaria de saber o seguinte: se eu substituir meu processador por um i7 (uso o i5) eu perco a garantia?

Se eu mesmo abrir a máquina e trocar, perco a garantia?

Ronaldo_Ferreir · ‎16-08-2017

Olá @juniorfrn, muito bom dia a ti amigo !

Você só perde a garantia em caso de mau uso.

Por exemplo...
Se durante a troca dos processadores você danificar algo ao abrir o note, ou por exemplo, derrubá-lo no chão, cair água, etc...

Se a troca for realizada com sucesso, você não perde a garantia, mas se tiver defeito, pelo fato de ter aberto e feito o serviço por conta, sim, você perderá a garantia.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Ronaldo_Ferreir · ‎16-08-2017