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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi, FMCMARTINS,
Você retirou a unidade de CD/DVD?
Em baixo tem alguns parafusos, e ao retirar o teclado existem outros parafusos pequenos.
Para abrir você precisa forçar um pouco mas com cuidado para não danificar a carcaça do notebook, use uma paleta de plastico ou algo que bem fino para separar a parte de cima do teclado e a carcaça.
Veja esse vídeo que mostra mais ou menos como desmontar:
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
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Você retirou a unidade de CD/DVD?
Em baixo tem alguns parafusos, e ao retirar o teclado existem outros parafusos pequenos.
Para abrir você precisa forçar um pouco mas com cuidado para não danificar a carcaça do notebook, use uma paleta de plastico ou algo que bem fino para separar a parte de cima do teclado e a carcaça.
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