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Comunicados

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
399 Exibições

Suporte Tecnico

em ‎30-03-2021 12:48 PM

Produto: notbook compaq cq27 I3 4G
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

 

Comprei o respectivo computador no carrefour em 17/03/2021 -  o mesmo deixou de ligar. Qual o local do suporte tecnico em Natal-RN e região?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Suporte Tecnico

em ‎01-04-2021 10:06 AM

Olá @Gesaias , bom dia !

 

Quando menciona que ele não liga, não acende nenhum led ?

Ou ela fica travado durante a inicialização naquela tela preta de boot ?
Chega a aparecer alguma mensagem de erro ?
Como ele está ligado na energia ?
Chegou a testar em alguma outra tomada ?

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Suporte Tecnico

em ‎01-04-2021 01:59 PM

Não é tomada, além de ficar acessa a fonte do cabo de força, foi testado outras tomadas.

Acende o led e que permanece acesso por alguns segundos, a tela se mantém preta sem nenhum sinal que foi ligada.

 

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