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TECLA " F6" FICA ACESSA E ATIVADA O TEMPO TODO!!!!

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MINHA TECLA "F6" ( REFERENTE AO MUTE) ESTA O TEMPO TODO ATIVADA,

JA FIZ DE TUDO PARA DESATIVAR E NADA.

 

ALGUEM ME AJUDA?

 

 

OBRIGADO

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TECLA " F6" FICA ACESSA E ATIVADA O TEMPO TODO!!!!

Oi sidney3011

 

Neste caso, reinstale o driver do teclado, pode ajudar a resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito do mouse em cima do driver do teclado e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento, assim que iniciar o driver será reinstalado automaticamente.

 

Veja se voltou a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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TECLA " F6" FICA ACESSA E ATIVADA O TEMPO TODO!!!!

Bom dia

Fiz isso que vc recomendou
Alem disso apaguei os drives do som e nada.
Depois formatei o pc...

E mesmo assim Ainda continua com defeito de ficar com a tecla F6 acessa e ativada, alem de ficar aparecendo no canto esquerdo da tela referente ao "MUTE".

Problema ainda sem solução

Att
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Mensagem 4 de 4
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TECLA " F6" FICA ACESSA E ATIVADA O TEMPO TODO!!!!

Oi sidney3011,

 

O problema pode não ser de driver e sim físico, veja se a tecla do F6 não está travada, pode acontecer de afundar por dentro e a tecla permanecer no lugar.

 

Desative a função FN no BIOS, assim a tecla F6 perde a função de mute e as outras teclas também, mas para ativar cada uma é só segurar FN e pressione a respectiva função:

 

Reinicie o notebook.

Assim que o notebook ligar, enquanto a tela estiver preta, pressione a tecla "F10" repetidamente, para acessar o menu do "BIOS".
Acessando "Bios", vá até o menu "System Configuration "> "Action Keys Mode" deixe como "disabled" (desativar)".

Pressione a tecla F10 para salvar as alterações e reiniciar o equipamento.

 

Veja se agora continua no mute.

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