TECLADO E TOUCH PAD NÃO FUNCIONAM DO MODELO SPLIT X2

FGCAbreu · ‎29-04-2022

TECLADO E TOUCH PAD NÃO ESTÃO FUNCIONANDO, DEPOIS DE TROCAR O TOUCH "TELA" ELES PARARAM DE FUNCIONAR, JÁ PESQUISEI EM OUTROS LUGARES MAS SEM SUCESSO.

TESTES REALIZADOS

- RESET DO NOTEBOOK

- LIMPEZA DOS CABOS FLATS DO TOUCH PAD E DO TECLADO

Fabio_L32 · ‎29-04-2022

Olá @FGCAbreu

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Verifica se na hora da montagem, não ficou o flat desconectado da placa mãe, as vezes pode ser isso.

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

Att,

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FGCAbreu · ‎29-04-2022

Não é isso, ele é um modelo tablet e trocamos o touch que estava quebrado, ele parou de funcionar o mouse e teclado entendeu.

Fabio_L32 · ‎29-04-2022

Olá @FGCAbreu

Chegou a reinstalar o sistema do mesmo ? Ou reset ?

No aguardo

Att,

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FGCAbreu · ‎02-05-2022

Sim, Reinstalamos o sistema e fizemos o reset.

Fabio_L32 · ‎02-05-2022

Olá @FGCAbreu

Neste caso então, a tela pode ser o causador. Ou a placa interna pode ter apresentando defeito.

Att,

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