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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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TECLADO "TAB"

Pavilion G4-2160BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, 

 

Meu notebook vem apresentando problemas com a tecla TAB. De forma recorrente esta é acionada automaticamente, por sí só, sem ser pressionada e assim se mantém ativa passando rapidamente de ícone em ícone. Consigo encerrar o descontrole ao pressioná-la, ou através das teclas ESC e também CAPS LOCK. O notebook, quando do período da garantia (2014) apresentou porblemas junto ao teclado - duas letras - porém a assistência remota da HP fez atualizaões de software e naquela oportunidade resolveu a inconsistência. Não sei se tem relação alguma relação.  Agora, me deparo novamente com problemas junto ao teclado. Solicito auxílio para melhor compreender o problema e sua possível resolução.

 

Obrigado!

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TECLADO "TAB"

Oi JamesGabriel

 

Neste caso recomendo reinstalar o driver do teclado, assim vai eliminar qualquer conflito:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre teclado e clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima do driver do teclado e depois clique em Desinstalar.

Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado automaticamente.

 

Assim que o notebook iniciar use os utilitários abaixo:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e limpar arquivos e atalhos não utilizados e realizar tarefas de manutenção

 

Execute um por vez e depois reinicie o equipamento.

                                            

Veja se resolveu o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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