TROCA DE HD

LetíciaCunha · ‎19-02-2019

Bom dia!

Por favor. Recentememte meu equipamento passou a emitir msg de erro ao inicializar e fui orientado a efetura a troca do HD. Adquiri um HD SSD de 240 GB e gostaria de eu nesmno trocá-lo.

Fisicamente parece ser fácil mas a formatação ainda não consegui obter uma orientação segura. Possuo um pen drive com o WN10 mas como recuperar os arquivos do HD velho?

Não confio nos técnicos do mercado.

Obrigada.

Fabio_L32 · ‎19-02-2019

Olá @LetíciaCunha ,

Agradecemos pela postagem

De acordo com o manual original deste modelo ele não tem suporte a SSD

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03345638

Ele tem opçao de HD até 1TB.

Ele mostra a estrutura completa, montagem, desmontagem, etc.

Espero que ajude no que precisa

Att,

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LetíciaCunha · ‎19-02-2019

Bom dia

Atraves deste mesmo suporte obtive a informação de que o referido notebook é compatível com SSD.

Leticia

Fabio_L32 · ‎19-02-2019

OLá @LetíciaCunha ,

Obrigado pelas informações

No manual não mostra nenhum SSD associado a este modelo.

Pode até existir essa compatibilidade, mas no manual não mostra algo referente.

Eu te mandei o manual correto com toda a estrutura do produto, para que faça a inserção correta dos acessórios.

Att,

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LetíciaCunha · ‎19-02-2019

Agradeço suas informações.

A incompatibilidade está nas conexões ou no funcionamento?

Obg.

Letícia

Fabio_L32 · ‎19-02-2019

Olá @LetíciaCunha ,

De acordo com o manual, no funcionamento

No aguardo

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