TROCA DE PLACA MÃE DO NOTEBOOK

[franciscoreis]

Tenho um notebook Pavilion DV6-6170 br, estava registrado desde 2012 após aquisição, com certeza a garantia já está expirada. Meu problema ocorreu quando a placa mãe queimou em dezembro de 2014, o reparo foi efetuado em fevereiro de 2015. A atual placa mãe é uma HP Casablanca H510, como o produto anterior estava registrado como (Pavilion DV6-6170br), como devo proceder? Pois não consigo instalar o software HP Support Assistant para este modelo de configuração atual e também não consigo obter as atualizações necessárias. Obrigado

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Neste caso, o reparo foi feito pela HP mesmo ?

No aguardo

Att, 

[franciscoreis]

Bom dia Fábio,

o reparo foi efetuado através de assistência técnica autorizada, mas após ter inserido minha pergunta aqui efetuei contato no suporte HP. Fui prontamente atendido onde obtive a solução para a instalação do HP Support Assistant  em meu notebook. Agradeço pela tentativa de solução e deixo aqui meus elogios a equipe de atendimento HP.

Grato

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Imagina, importante é ter seu produto sanado.

Caso sanamos a mesma, marque por gentileza este tópico como solucionado.

Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas. 

Att,