Tecla CaspLock parou de funcionar | Tem como retirar a tecla?

[EmanuelMartins]

Olá! Minha tecla "capslock" está tendo problemas há 2 dias.

Simplesmente estava jogando e do nada, a tecla começou a travar, funcionar, não funcionar mais, chegando ao ponto de eu ficar apertando várias vezes, e mesmo assim, nada acontece, depois de um tempo, a tecla voltou a funcionar normalmente.

Hoje, entretanto, a tecla apresentou o mesmo problema nos jogos, mas no desktop parecia que não.
Enquanto estava jogando, a tecla travou, rápidamente eu sai do jogo, abri um aplicativo de texto e tentei ativar e desativar o capslock, mas nada aconteceu, e a tecla ficou travada.
Reiniciei o computador forçadamente apertando a tecla power por 10 segundos, e mesmo assim, continua a ficar travada.

Obs: Quando uso o teclado virtual e ativo a tecla capslock, o led não funciona, tento mais duas vezes, ela acende, tento desativar, e desativa mas quando volto a tentar acender o LED, ela não acende de primeira.

Como posso solucionar isso?

Tem como retirar a tecla do computador?

HP 14 Notebook PC
Número de produto: F4J33LA#AC4

Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]


Espero respostas,

Muito obrigado.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @EmanuelMartins

Realize uma redefinição de hardware e tente fazer o procedimento do link abaixo para ver se corrige o erro.

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Tópico: Tecla do notebook presa

Quando for realizar este procedimento, desligue o equipamento da toda.

Roseli S

[EmanuelMartins]

Olá!

Não foi preciso fazer o procedimento para retirar a tecla (Além de ter medo de quebrar a tecla, pois não tem autorizada da HP em minha região.)
Quando fiz a redefinição de hardware, a tecla já voltou a funcionar corretamente, mas fiz também o procedimento para retirar os drivers do teclado do sistema, como foi dito no primeiro tópico do link que você me enviou.

Muito obrigado pela ajuda.

[RoseliS]

Fico feliz que tenha resolvido @EmanuelMartins!

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Roseli S.