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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 25-05-2018 07:11 PM
Após a ultima atualização o comando fn + f9 / f10 usado para ajustar o brilho da tela parou de funcionar, a tecla fn funciona normalmente para ajuste de volume. Como devo proceder?
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
28-05-2018 04:54 PM - editado 28-05-2018 04:55 PM
Olá grazieloiza!
Tente restaurar para uma data anterior ao erro para ver se corrige o erro.
Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente
Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.
São Paulo e Região: (11) 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 2.5
Roseli S.
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 28-05-2018 05:14 PM
Olá Roseli,
Agradeço a ajuda mas como faço para restaurar ? E se ele atualizar novamente terei que refazer o mesmo procedimento?Restaurando meu notebook deixará de receber atualizações?
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 29-05-2018 09:55 AM
Oi grazieloiza.
A restauração, e te passei um link com o passo a passo, na mensagem anterior.
Se não conseguiu abrir, me avise que passo novamente.
Quanto a atualização, você pode bloqueá- la para não realizar novamente.
Veja as instruções neste link: https://hp.care/2JajgcK
Rose
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 29-05-2018 04:04 PM
Olá Roseli,
Agradeço imensamente sua disponibilidade em me ajudar!
Você saberia me informar se restaurando e depois atualizando novamente o erro será corrigido?
Se eu bloquear as atualizações meu computador sempre será assim sem melhoras, sem aprimoramentos.
Um aparelho de auto custo e rendimento, bloquear as atualizações não tem sentido.
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 04-06-2018 10:05 AM
Oi grazieloiza.
Se restaurar, ele irá voltar às configurações anteriores a atualização.
Sugiro, bloquear somente a atualização que esta causando o erro, deixe para atualizar mais pra frente, depois que a Microsoft enviar as atualizações de correção de erros.
Roseli S.
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 06-06-2018 09:57 PM
Olá Roseli,
Agradeço as informações e sua ajuda.
Vou restaura-lo para a versão anterior e então darei um retorno.
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Tecla Fn não funciona para ajuste do brilho da tela
em 07-06-2018 10:35 AM
Ok grazieloiza!
Roseli S.
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