Tecla Seta

[Andressagbw]

A tecla seta para baixo caiu e não estou conseguindo colocá-la de volta. Note HP 14 r051br.

Não sei se faltam partes ou se quebrou.

A tecla tem uma pecinha grudada nela, mas não encaixa de forma alguma na outra pecinha retangular para que se encaixe na base do teclado.

[RoseliS]

Oi Andressagbw,

Neste caso, o equipamento irá precisar de um reparo físico.

Você pode encaminhá-lo à uma assistência técnica de sua confiança, ou pode consultar uma das assistências técnicas indicadas no link abaixo:

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Att,

Roseli S,

[Andressagbw · Accepted solution]

Olá!

Realmente a tecla quebrou e tive que mandar para a assistência.

Mas nenhum desses telefones acima funcionou.

Liguei para um técnico da cidade de Florianópolis e ele me passou o número direto da HP, porque ele disse que em casos desse tipo, melhor mesmo conversar direto com a fabricante.

Alguns dias depois vieram recolher o note e hoje ele retornou do conserto.

Perfeito.

[RoseliS]

Que ótimo Andressagbw,

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição.

Att,

Roseli S.

[RoseliS]

Que ótimo Andressagbw!

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição.

Att,

Roseli S.