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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Teclado HP Pavilion X360 - algumas teclas pararam de funcionar

HP Pavilion X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho dois notebooks do mesmo modelo em casa, HP Pavilion x360, e ambos estão com o mesmo problema.

 

Os dois notebooks estão com algumas teclas do teclado inoperantes.

O teclado de um dos notebooks está com as teclas U, I, O e P inoperantes.

O outro teclado está com problemas na tecla Backspace e Delete.

 

Já realizei diversos procedimentos de remoção, instalação, atualização de drivers, segui diversos tutoriais com diferentes opções para tentar resolver o problema, e não tive sucesso.

 

Nada foi derramado no notebook, inclusive os teclados tem pouquíssimo uso pois utiliza-se teclado externo em casa. Mas no momento de necessidade de usar o teclado do próprio aparelho, levando o mesmo para trabalho, etc, não temos o teclado funcionando corretamente.

 

Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo, ou será que é simplesmente um problema de hardware e preciso trocar o teclado?

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Reitor Reitor
Reitor
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Teclado HP Pavilion X360 - algumas teclas pararam de funcionar

Olá @Cauê_Kacperzak 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pelo relato, os testes principais já foram feitos. Recomendo que acione um assistente para análise, os abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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